Vos vidéos restent chez vous, sur votre enregistreur. Ce que vous payez ici, c'est le service en ligne : l'accès distant chiffré, les notifications et les mises à jour. Sans engagement de durée, résiliable en un clic.
Un même compte peut piloter plusieurs enregistreurs , mais chacun a son propre abonnement. Si vous exploitez trois NVR, vous payez trois fois : autant le savoir avant. Le nombre de caméras de la formule s'applique à chaque enregistreur, et vous pouvez donner à chacun une formule différente.
Prix en CHF, nets et définitifs : aucun supplément ne s'ajoute au montant affiché. TVA non applicable : art. 10 al. 2 let. a LTVA (entreprise libérée de l'assujettissement) Les inscriptions ouvrent bientôt. Laissez-nous votre adresse : vous serez prévenu dès l'ouverture, sans engagement.
Certaines fonctions ne servent pas à tout le monde. Plutôt que de les fondre dans le prix de chacun, elles s'ajoutent à la formule de l'enregistreur qui en a besoin, et seulement à lui.
Reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation sur les caméras du NVR : lecture par modèles embarqués, pays et canton, historique consultable et recherche par numéro. Le moteur est livré au DVR par le canal de composants sécurisé.
Une option s'entend par enregistreur, comme la formule qu'elle complète. Elle s'ajoute et se résilie depuis votre espace client, aux mêmes durées et aux mêmes moyens de paiement que les formules. Pendant l'essai gratuit, toutes les options sont incluses, sans réglage ni surcoût.
Deux moyens de paiement, deux fonctionnements différents. Le second n'est pas un choix de notre part.
Le paiement par carte crée un abonnement reconductible : à chaque échéance, il se renouvelle et le montant est prélevé automatiquement, tant que vous ne résiliez pas. Vous résiliez en un clic depuis votre espace client ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
TWINT règle la période en une seule fois, d'avance. Il n'y a aucune reconduction et rien ne sera jamais prélevé à votre insu : nous vous prévenons par e-mail avant l'échéance (30 jours, 7 jours, puis la veille), et c'est vous qui décidez de renouveler ou non.
Pourquoi TWINT ne peut-il pas être un abonnement ? Parce qu'en francs suisses, TWINT ne prend pas en charge le prélèvement récurrent : seule la carte le permet. C'est une limite du moyen de paiement, pas une restriction que nous aurions inventée. Les durées les plus longues sont donc proposées en paiement unique prépayé.
Les mêmes formules, mises côte à côte ligne par ligne : pour trancher d'un coup d'œil.
| Découverte | Essentiel | Pro | Business | |
|---|---|---|---|---|
| Caméras comprises | 1 | 4 | 16 | 64 |
| Accès distant chiffré | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Notifications en temps réel | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Alertes par e-mail | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Enregistrement local sur votre NVR | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Durées proposées | essai de 30 jours | 1 mois · 1 an · 2 ans · 3 ans | 1 mois · 1 an · 2 ans · 3 ans | 1 mois · 1 an · 2 ans · 3 ans |
| Tarif mensuel de référence | Essai gratuit | 12.90 CHF | 34.90 CHF | 79.90 CHF |
Les questions qui se posent avant de payer, et pas après.
Autant de fois que vous avez d'enregistreurs. L'abonnement est dû par NVR relié à votre compte : trois enregistreurs, trois abonnements. Ce n'est pas une subtilité de petites lignes, c'est le principe de la grille : nous préférons l'écrire ici plutôt que de le découvrir ensemble sur la première facture.
En revanche, un seul compte suffit pour tout piloter, et chaque enregistreur peut avoir sa propre formule : rien n'oblige un local secondaire à être logé à la même enseigne que le site principal.
Rien ne s'éteint brutalement, et surtout : aucun enregistrement n'est coupé ni supprimé. Le dépassement apparaît dans votre espace client et nous vous proposons la formule correspondante.
Le nombre de caméras s'entend par enregistreur. Si un seul de vos NVR dépasse, seul celui-là change de formule.
Pendant l'essai gratuit de 30 jours, oui : tout est ouvert, la lecture de plaques comme le reste. Ensuite, elle n'est pas comprise dans les formules : c'est une option, qui s'ajoute à la formule de l'enregistreur concerné pour 9.90 CHF par mois, aussi proposée en 1 an, 2 ans ou 3 ans.
La détection de personnes et de véhicules, elle, reste comprise dans les formules. Et si l'option prend fin, rien n'est effacé : vos enregistrements et l'historique de plaques déjà constitué restent sur votre appareil, seule la lecture de nouvelles plaques s'arrête. Une plaque est une donnée personnelle ; lisez ce point avant d'activer la fonction.
Oui, à tout moment depuis votre espace client, onglet « Facturation ». Le changement prend effet immédiatement et la différence est calculée au prorata de la période en cours, sans frais. Vous pouvez aussi bien monter que redescendre.
Changer de formule n'est pas une résiliation : votre installation, vos réglages et vos enregistrements ne bougent pas.
Votre enregistrement vidéo local n'est jamais interrompu, ni effacé. Il tourne sur votre matériel, chez vous : il ne dépend pas de nous et une facture impayée n'y change rien. Votre NVR continue d'enregistrer et reste accessible depuis votre réseau local.
Ce qui peut être suspendu, après un rappel et un délai supplémentaire, ce sont les services en ligne : l'accès à distance, les notifications et la distribution des mises à jour. Ils sont rétablis dès réception du paiement, sans frais de remise en service. Le détail figure dans nos conditions générales.
Aucune durée minimale d'engagement. Un abonnement payé par carte se résilie en un clic depuis l'espace client, sans motif, sans préavis et sans frais : vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà réglée. Un paiement unique prépayé, lui, ne se reconduit pas : il n'y a rien à résilier.
Les conditions de remboursement (garantie de 14 jours sur la première souscription, années entières non entamées sur un paiement pluriannuel) sont détaillées dans notre politique de résiliation et de remboursement.
Oui. Les montants affichés sont des prix nets et définitifs en CHF : rien ne s'y ajoute au moment de payer. Ni frais de dossier, ni frais d'activation, ni frais de résiliation.
TVA non applicable : art. 10 al. 2 let. a LTVA (entreprise libérée de l'assujettissement).
Les inscriptions ouvrent bientôt. Laissez-nous votre adresse : vous serez prévenu dès l'ouverture, sans engagement.